Subdomain mit "www" geht nicht

[web-chaser]

Guten Tag.

Villeicht kann mir hier ja jemand helfen. Ich weiß einfach nicht mehr weiter...

Also ich habe Confixx 3.0.9. Nun habe ich folgendes Problem:

Einem User habe ich eine Subdomain angelegt:
sub.domain.de

Bei dem User erscheinen dann also 2 Subdomains:
1. http://www.sub.domain.de und 2. sub.domain.de

Die 2. funktioniert problemlos. Die 1. (also die mit dem "www") funktioniert nicht!
Wenn ich http://www.sub.domain.de aufrufe, dann kommt da so eine komische Yahoo-Suchseite.
Und wenn ich http://www.sub.domain.de aufrufe, dann steht da "Die Seite kann nicht angezeigt werden.".

Auch nach einem Versuch die Subdomain neu zu erstellen, war keine Ã?nderung erkennbar.

Und jetzt kommts:
Wenn ich eine andere Subdomain anlege (also z.B. sub2.domain.de), dann geht diese mit und ohne dem "www".

Die andere geht aber komischerweise nur ohne dem "www".

Soeben habe ich auch noch einen Pingtest gemacht:

sub.domain.de kann ich ohne Probleme anpingen.
http://www.sub.domain.de aber nicht! (Host nicht gefunden.)
http://www.sub2.domain.de geht aber komischerweise.

Das Problem besteht nur bei dieser einzigen Domain.

Mhh...ich verstehe es einfach nicht. Und wieso ist das nur bei dieser einzigen Subdomain so. Sogar wenn ich sie lösche und wieder erstelle??!!

Weiß jemand Rat?

Vielen Dank schonmal für eure Antworten.

[wgot]

Hallo,

sub.domain.de kann ich ohne Probleme anpingen.
http://www.sub.domain.de aber nicht! (Host nicht gefunden.)

dann liegt es am Nameservereintrag.

Gruß, Wolfgang

[web-chaser]

Hi.
Okay, aber wie kann ich das Problem jetzt beheben?

Wieso wird dann eigentlich immer nur diese einzige Subdomain falsch in den Nameserver eingetragen und andere richtig?

[wgot]

Hallo,

wie kann ich das Problem jetzt beheben?

das kommt ganz darauf an welche Ursache es hat. :roll:

Alle Domains beim gleichen Provider?
Eigener Nameserver oder Providernameserver?
Wie sehen die Nameservereinträge für die betroffene Domain aus?

Wie heißt die Domain?

Gruß, Wolfgang

[web-chaser]

Danke für deine Hilfe!!! :-D

Alle Domains beim gleichen Provider?

Ja!

Eigener Nameserver oder Providernameserver?

Also wenn das da unten die Nameservereinträge sind, dann eigener Nameserver. Ansonsten Providernameserver.

Wie sehen die Nameservereinträge für die betroffene Domain aus?

Meinst du die?

<VirtualHost 195.225.105.34:80>
ServerName http://www.mail.web-n.de
DocumentRoot /home/www/web2/html/b1gmail/script
User web2
Group web2
php_admin_value open_basedir /home/www/web2/html/:/home/www/web2/phptmp/:/home/www/web2/files/:/home/www/web2/atd/
php_admin_value file_uploads 1
php_admin_value upload_tmp_dir /home/www/web2/phptmp/

</VirtualHost>

Wie heißt die Domain?

mail.web-n.de (geht!), http://www.mail.web-n.de (geht nicht!)

Alle anderen Subdomains gehen, um es nochmal zu betonen, mit und ohne "www"!

[wgot]

Hallo,

die Nameservereinträge kannst Du so abfragen:

bei http://www.nic.de nachsehen welche Nameserver für deine Domain zuständig sind, davon den oberen nehmen, ist bei Dir ns1.internetuniversum.de

Auf der Konsole eingeben:

dig @ns1.internetuniversum.de web-n.de any
(wenn dig fehlt dnsutils installieren)

So sieht das für die Domain selbst aus.

dig @ns1.internetuniversum.de http://www.email.web-n.de any

So sieht es für www.email.web-n.de aus.

dig @ns1.internetuniversum.de http://www.mail.web-n.de any

und so für http://www.mail.web-n.de

Da fehlt der Eintrag für IN A, deswegen geht diese Sub-Subdomain nicht.

Kannst Du die Nameservereinträge über das Kundenmenü beim Domainprovider selbst ändern? Wenn nicht kann nur der Support des Providers helfen (falls sie es nicht mit Absicht machen).

Alle Domains beim gleichen Provider?

Ja!

und bei anderen Domains kannst Du www.mail.andere_domain.de nutzen? Nenne eine Domain bei der das geht, dann kann man die Einträge vergleichen.

Schnellste Lösung wenn akzeptabel: nehme email.web-n.de, http://www.email.web-n.de geht dann auch.

Auf deinem Server ist nichts falsch eingerichtet.

Gruß, Wolfgang

[web-chaser]

Wow, ich danke dir sehr für deine umfangreiche Hilfe! :!:

und bei anderen Domains kannst Du http://www.mail.andere_domain.de nutzen? Nenne eine Domain bei der das geht, dann kann man die Einträge vergleichen.

Leider habe ich nur eine TLD und deswegen kann ich as nicht testen.

Kannst Du die Nameservereinträge über das Kundenmenü beim Domainprovider selbst ändern? Wenn nicht kann nur der Support des Providers helfen (falls sie es nicht mit Absicht machen).

Selbst kann ich es nicht ändern. Deswegen habe ich dem Support mal eine E-Mail geschrieben. Hoffentlich kriegen die das dann hin.

Ansonsten werde ich einfach email.web-n.de nehmen. :-D

Danke nochmal! Ich denke, dass das Problem in Kürze erledigt ist, wenn mein Hoster den Fehler behoben hat.

[Outlaw]

Auch wenn das keine Lösung sein sollte:

www. ist ja auch nur eine Sub, ein zusätzlihes www. an ne Sub anzuhängen macht nicht wirklich Sinn, was aber Dein Problem nicht entschuldigen soll ....

Gruß Outi