Plesk 8 / Wo ist das Acronis-True-Image Modul?

[jack88]

Hallo ich habe seit heute eine Rootserver bei 1&1 mit Plesk 8 drauf. Nun laut SwSoft sollte ab der Version 8 das Acronis-Modul Trueimage standardmäßig

"....The following modules are available for Plesk 8:
Acronis TrueImage Server management module - Allows to create server disk backup
images..."

installiert sein:

"Acronis True Image Modul: Plesk verfügt über ein ATIS-Modul, mit dem Administratoren Server Disk Backups ohne Betriebsunterbrechung erstellen können; außerdem ist die leichte und schnelle Wiederherstellung des gesamten Systems möglich.
"


Ich habe schon überall danach gesucht, aber es scheint einfach unauffindbar zu sein. Den 1&1-Support habe ich ebenfalls bereits kontaktiert und warte noch auf eine Antwort. Vielleicht weiß ja jemand im Forum wo sich dieses Modul versteckt hält?

Vielen Dank im Voraus
jack

[debianneuling]

Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass Trueimage beim Plesk der 1und1 Server dabei ist, da das ja allein schon 600 Euro kostet.

[kent]

Hallo Jack88,

Das True Image Modul ist nur ein Interface (Schnittstelle) für Plesk zur kostenpflichtigen Acronis Software. Diese kostet um die 600 -700 Euro. Bei den ersten Versionen von Plesk 8.0.0 kann es sein das es bei den mitgelieferten Modulen nicht dabei ist. es ist zwar ein Ordner drauf der ist aber leer. Wenn du es brauchst, ziehe dir ein Plesk Paket von SWsoft runter. Da ist es drin. Kannst du den nachträglich nachinstallieren manuell. Aufpassen, Acronis-Testversion nicht auf produktiver Maschine benutzen!!!!!!!

Gruss Kent

[ruthserver]

ja, bin ich auch drauf reingefallen: Laut Werbung von Plesk klingt das so, als ob das Acronis-Prog voll funktionsfähig wäre. Dass es sich aber nur um ein Plugin für die kostenpflichtige Acronis-Vollversion handelt wird verschwiegen; mit Absicht wie ich meine :(

[jack88]

Vielen Dank erst mal an alle.

. Laut der Dokumentation von Plesk 8 sollte das Modul Acronis-Modul TrueImage standardmäßig vorinstalliert sein

Quelle:
http://download1.swsoft.com/Plesk/Plesk ... -guide.pdf / Seite 82

"The following modules are available for Plesk 8:
Acronis TrueImage Server management module - Allows to create server disk backup
images without…"

und noch ein Zitat von SwSoft

Quelle:
http://www.swsoft.com/de/products/plesk ... s/#acronis

"Acronis True Image Modul
Plesk beinhaltet jetzt ein neues ATIS-Modul. Mit Hilfe dieses Moduls können Administratoren Backup-Images der Serverfestplatte erstellen, ohne die Serveroperationen zu unterbrechen und einfache und schnelle Wiederherstellung des gesamten Systems durchführen.
"

Kent, mich würde mal interessieren woher Du die Information mit der Schnittstelle hast? Sollte es sich bei dem ATIS-Modul tatsächlich nur um eine Schnittstelle handeln, so ist das für mich nichts anderes als arglistige Täuschung. Dieses Feature wird auf den Seiten des Hersteller überall angepriesen und es steht NIERGENDWO nicht mal ganz kleingedruckt, daß es sich hierbei lediglich um eine Schnittstelle handelt!

Gruß
jack

[ruthserver]

ich hatte extra bei Plesk angerufen: Es ist definitiv nur eine Schnittstelle/Plugin!

[jack88]

Ich halte das für eine große Sauerei, wenn man als Kunde so verar.... wird und bin wirklich stinksauer. Extra wegen diesem Feature habe ich bei 1&1 einen neuen Rootserver bestellt, habe darauf dann über 4 Wochen gewartet und dann sowas. Außerdem ist das rechtlich mit Sicherheit auch nicht ganz in Ordnung. Mich wundert es nur, daß sich offenbar bis jetzt so wenig Leute darüber beschwert haben.

Gruß
jack

[duergner]

Es in dem Packet drinnen was sie beschreiben. Die Schnittstelle ist ja vorhanden. Klar koennte man das auch noch deutlicher herausheben, aber ich denke nicht, dass das rein vom Gesetzestext her ein Problem ist (aber IANAL). Drum sollte man das Produkt das man kauft auch immer wirklich gut testen und die Beschreibungen wirklich genau lesen.

[Joe User]

Dir wird von Deinem Provider eine für Endunden nicht erhältliche Lizenz für Plesk kostenfrei zur Verfügung gestellt, nicht mehr und nicht weniger. Diese Lizenz ist mit den sogenannten OEM-Lizenzen anderer Softwarehersteller vergleichbar und berechtigt Deinen Provider dazu, im Rahmen seines mit dem Hersteller getroffenen Lizenzabkommens, die Modalitäten gegenüber dem Endkunden festzulegen. Dies hat Dein Provider getan, nicht mehr und nicht weniger...

Wenn Du alle vom Hersteller beworbenen Features nutzen möchtest, dann musst Du eine entsprechende Lizenz direkt beim Hersteller erwerben und nicht bei einem Reseller.

Hinkender Vergleich: Wenn Du den T-Mobile-Support in Anspruch nehmen können möchtest, darfst Du Deinen D1-Vertrag nicht bei einem Reseller wie etwa Debitel abschliessen, sondern direkt bei I-Mobile. So einfach ist das...

[jack88]

duergner:
"...die Beschreibungen wirklich genau lesen...."

Das habe ich getan, dasß es sich hierbei lediglich um eine Schnittstelle handelt wird nirgends nicht mal Ansatztweise oder Kleingedruckt erwähnt. Kanns es ja selbst unter den folgenden URL´s nachlesen.

http://download1.swsoft.com/Plesk/Plesk ... -guide.pdf / Seite 82
http://www.swsoft.com/de/products/plesk ... s/#acronis

Joe:
"...kostenfrei zur Verfügung gestellt..."
- Das ist nicht richtig ich bezahle für das bestellte Paket 69,- EUR im Monat. Zum Paket gehört unter anderem ein Rootserver , eine vorinstallierte Administrationssoftware ( Plesk 8 ) und einige andere Features. Der Provider bietet diese Leistungen im Preis inklusive und nicht kostenfrei an. Das ist ein kleiner Unterschied.

"...beworbenen Features nutzen möchtest.."
- Es handelt sich hierbei um ein Standardfeature (Zitat aus der Bedienungsanleitung "....The following modules are available for Plesk 8: Acronis TrueImage Server management module - Allows to create server disk backup images..."). Man muss doch auch nicht extra erwähnen, daß man mit Plesk neue Kunden anlegen oder Email-Accounts verwalten kann. Genauso wie es ausdrücklich gesagt wird, daß sich mit der Lizenz nur 100 Domains verwalten lassen, müssen auch alle anderen Abweichungen/Einschränkungen angegeben werden.

"...Wenn Du den T-Mobile-Support.."
- Wieso sollte ich den T1-Support in Anspruch nehmen wollen, wenn ich Kunde bei Debitel bin?
Der Sachverhalt ist doch eindeutig: bei der Bestellung eines 1&1-Rootservers ist als Administrationssoftware PLESK8 vorinstalliert und Plesk 8 beinhaltet das Acronis TrueImage Modul -PUNKT-. Das Acronis TrueImage-Modul macht laut aussage des Herstellers folgendes: "...Backup-Images der Serverfestplatte , ohne die Serveroperationen zu unterbrechen... " -PUNKT- Dies ist einfach ein Standard-Feature von Plesk 8 - gehört zu JEDEM PLESK8 einfach dazu -, genauso wie die Verwaltung von Kunden, Email-Accounts etc. Nach Deiner Auslegung des Sachverhaltes könnte der Provider eine beliebig abgespeckte Administrationssoftware installieren ohne den Kunden darüber zu informieren. Im Endeffekt würde es dazu führen, daß irgendwann mal vielleicht nur noch das Logo der Software installiert wird. Ich denke nicht daß hier die Schuld ausschließlich bei 1&1 liegt. Die können im Endeffekt auch nichts dafür wenn SwSoft ein Feature bewirbt welches es so gar nicht gibt.

[Joe User]

Auf handelsüblichen PCs ist neben Windows auch (fast) immer eine Internetzugangssoftware vorinstalliert (Schnittstelle), der Internetzugang selbst gehört dennoch nicht dazu...

Mir fallen noch etliche weitere Beispiele ein, was wohl daran liegt, dass ich Verträge vor dem Unterzeichnen lese...

[jack88]

joe:

Eine "Internetzugangssoftware" ist nicht gleichbedeutend mit einem Internetzugang bzw. mit einem Internetzugang-Provider-Vertrag - sorry aber Du widersprichts Dich selbst.

"dass ich Verträge vor dem Unterzeichnen lese..."
- Bevor man jemand etwas unterstellt sollte man sich zumindest die Mühe machen auf die Aussagen zumindest Ansatzweise einzugehen. Sei doch bitte zumindest so fair und zeig mir einfach die Stelle wo ich das nachlesen kann, daß es sich bei dem Acronis TrueImage-Modul nur um eine Schnittstelle handelt, irgendein Hinweis, Bemerkung, Ärgenzung, irgendetwas. In meinen Postings habe ich bereits zwei mal entsprechende Zitate aus der Bedienungsanleitung und aus der Homepage von SwSoft aufgeführt. Vielleicht solltest Du Dir die Texte erstmal in Ruhe durchlesen. Ich zitiere also noch mal extra für Joe:

"Acronis True Image Modul
Plesk beinhaltet jetzt ein neues ATIS-Modul. Mit Hilfe dieses Moduls können Administratoren Backup-Images der Serverfestplatte erstellen, ohne die Serveroperationen zu unterbrechen und einfache und schnelle Wiederherstellung des gesamten Systems durchführen.
"

"The following modules are available for Plesk 8:
Acronis TrueImage Server management module - Allows to create server disk backup images without interrupting server operations and perform easy and fast recovery of the entire system."

Was habe ich bitte Deiner Meinung nach nicht gelesen, oder falsch verstanden? Es steht doch schwarz auf weiß, oder sollte ich mir Deiner Meinung nach von 1&1 und SwSoft alle Featuers schriftlich bestätigen lassen? Wenn Du ein Handyvertrag unterschreibst, dann wirst Du darauf hingewiesen, daß die Nutzung mit weiteren Gebühren verbunden ist. Das ist auch gesetztlich so vorgeschrieben. Damit ich das Acronis Modul nützen kann müßte ich noch ca. 600 Euro hinlegen, wo steht das bitte schön? Oder gelten für Providerverträge etwa andere Gesetzte?

[daemotron]

Zitat aus der Bedienungsanleitung "[...] The following modules are available for Plesk 8: Acronis TrueImage Server management module - Allows to create server disk backup images [...]".

Die wörtliche Übersetzung lautet: "Die folgende Module stehen für Plesk zur Verfügung [...]"
Kein Wort darüber, dass diese im Lieferumfang der Basis-Version enthalten sind oder auch tatsächlich von SWSoft stammen.
EOD :roll:

[kent]

Tja, leider reden die Herren immer von Modulen, nicht von Softwarepaketen. Mit Sicherheit eine gewollte Audrucksform um die Endkunden zu täuschen.
Ich habe es EBENFALLS so verstanden und es wird eindeutig seitens des Herstellers gesondert umworben, das umfangreiche Backups aus dem laufenden System nun gezogen werden können. Auch ich war sehr enttäuscht und musste letzlich feststellen das die dazu gehörige Software (Acronis ist enger Partner von Plesk!)sehr teuer ist. Es ist unmißverständlich so beworben worden als wäre es ohne Zusatzsoftware nutzbar. Und nicht nur eine Schnittstelle.
Im übrigen ist es in den Modulpaketen bei 8.0.1 noch immer nicht drein. Obwohl ein Verzeichnis existiert. Da wird ein wenig geblendet um die Kunden zu ködern. Aber machen wir uns nix vor. Wo wird das nicht getan?
Installiere dir ein Script und veranlasse es, von den nötigsten Verzeichnissen (home/root/var(srv/etc) Archive zu erstellen und lasse sie regelmäßig auf deinem Backupserver abspeichern. Ist sicherer und spart jede Menge Geld!
Alle anderen Verzeichnisse werden bei einer Server-Initialisierung gleich angelegt!
gruss kent :lol:

[Anonymous]

Gesetz den Fall, ich kaufe das Acronis komplett. Kann ich das dann mit der Plesk Schnittstelle bedienen?

Karsten Beier

[Outlaw]

Unabhängig davon, ob es jetzt nur ne Schnittstelle oder die komplette Version (auch OEM) ist, ist es IMHO bei 1&1 nicht direkt vorinstalliert.

Wenn Du in den Updater gehst, solltest Du es ankreuzen und installieren können, so ist es zum. bei mir, wobei ich es noch nicht installiert habe.

Wenn ich Joe richtig verstanden habe, dann scheint das aber nicht "nur" ne Schnittstelle zu sein, sondern eine OEM Version, die über 1&1 abgerechnet wird, ergo scheinbar doch einsetzbar ....

Ok, im Updater steht "Acronis TrueImage module", was natürlich auch auf eine Schnitstelle hin deuten kann aber es kann auch ein komplettes Modul sein, wie z.B. die Firewall.

Gruß
Outi

[twisterchen]

Also mir war von anfang an klar das, dass nur ein Modul zu Acronis ist

Die folgende Module stehen für Plesk zur Verfügung [...]

Wie das Modul für die Firewall, Samba, Gameserver, Watchdog usw. dahinter immer die jeweiligen Programme.

Modul(e) sind doch nichts anderes wie Plugins, Addons oder Schnittstellen.

[mc5000]

Modul(e) sind doch nichts anderes wie Plugins, Addons oder Schnittstellen.

Im Bereich der Business Software ist das aber nicht zutreffend und auch die Definition sieht anders aus, wenn ich hier mal den Haarspalter mimen darf.

Module bieten eine Kapselung (encapsulation) durch die Trennung von Schnittstelle (Interface) und Implementierung:

- Die Schnittstelle eines Moduls definiert die Datenelemente, die als Eingabe und Ergebnis der Verarbeitung durch das Modul benötigt werden.
- Die Implementierung enthält den tatsächlichen Programmcode.

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Modul_%28Software%29

Doch ich würde die Beschreibung anders interpretieren:

Acronis TrueImage Server management module

Das Wort "management" macht für mich den Unterschied. Es ist nicht der Acronis TrueImage Server sondern lediglich ein Verwaltungsmodul für selbigen. :o

Abgesehen von dem langsam etwas OT geratenen Thema.

Ich kenne das Acronis TrueImage nur als Client-Variante - taugt die Server Version im Hinblick auf Rootserver etwas? Warum sollte ich dafür Geld ausgeben bzw. was kann das Teil was nicht auch so funktioniert? :?

CU
MC