managed server - support weigert sich den document root zu aendern
Posted: 2008-07-25 12:46
guude,
die firma in der ich arbeite hat einen managed root server gemietet. was ja auch sehr loeblich ist, da wir keinen haben der das dingen "ausreichend" adminsitrieren kann.
nun zum problem:
anfang des jahres zeigte der documentroot auf ../httpdocs/ . es wurde ein webpraesenz mit einem cms erstellt und der cms ordner in httpdocs kopiert. der support wurde angemailt, er soll doch bitte den documentroot nach ../httpdocs/cms aendern. was auch prompt getan wurde.
nun wurde die webpraesenz ueberarbeitet. der ordner mit dem neuen cms, cms2 wurde wieder nach ../httpdocs kopiert. dem support wurde eine email geschrieben das er doch bitte den documentroot nach ../httpdocs/cms2 aendert.
antwort vom support:
nein, das geht nicht. bekam ich zur antwort. nur was in plesk direkt geaendert werden kann ist moeglich.
ich bin mir nicht ganz sicher, aber da waer doch nur eine zeile zu aendern, oder etwa nicht?!
was mich am meinsten aergert ist aber, das ich keine erklaerung dafuer bekomme warum es auf einmal nicht mehr geht. sonder auf irgendwelche pdfs verwiesen werden die den leistungen beinhalten, verwiesen werde.
was mache ich nun ? kann ich per .htaccess datei in den ordner weiterleiten? oder bei plesk in den einstellungen was konfigurieren?
danke fuer eure antworten!
regards,
buk
die firma in der ich arbeite hat einen managed root server gemietet. was ja auch sehr loeblich ist, da wir keinen haben der das dingen "ausreichend" adminsitrieren kann.
nun zum problem:
anfang des jahres zeigte der documentroot auf ../httpdocs/ . es wurde ein webpraesenz mit einem cms erstellt und der cms ordner in httpdocs kopiert. der support wurde angemailt, er soll doch bitte den documentroot nach ../httpdocs/cms aendern. was auch prompt getan wurde.
nun wurde die webpraesenz ueberarbeitet. der ordner mit dem neuen cms, cms2 wurde wieder nach ../httpdocs kopiert. dem support wurde eine email geschrieben das er doch bitte den documentroot nach ../httpdocs/cms2 aendert.
antwort vom support:
nein, das geht nicht. bekam ich zur antwort. nur was in plesk direkt geaendert werden kann ist moeglich.
ich bin mir nicht ganz sicher, aber da waer doch nur eine zeile zu aendern, oder etwa nicht?!
was mich am meinsten aergert ist aber, das ich keine erklaerung dafuer bekomme warum es auf einmal nicht mehr geht. sonder auf irgendwelche pdfs verwiesen werden die den leistungen beinhalten, verwiesen werde.
was mache ich nun ? kann ich per .htaccess datei in den ordner weiterleiten? oder bei plesk in den einstellungen was konfigurieren?
danke fuer eure antworten!
regards,
buk